Nach 7 Wochen Garantie-Reparatur zurück

[mj]

Heute soll endlich unser Womo aus der Mangelbeseitigung zurück kommen.

Dann war es 7 Wochen am Stück beim Händler. Und zu allem Überdruss ist immer noch nicht alles gemacht.

Bürstner kommt einfach mit einigen Teilen nicht bei. Und dass obwohl sie schon seit 8 Monaten im Rückstand sind!!!!!

Da wir auch einige Teile haben nachrüsten lassen, bin ich mal gespannt wie hoch die Rechnung nun ausfällt.
Das besonders, da her Händler das Womo nun bringen muss, da ich es nicht selbst abholen kann.

Aber das werde ich hier berichten.

Jetzt bin ich mal gespannt, ob sich der Höändler überhaupt zutraut bei dem Sturm das Womo zu liefern.
Wenn er heute nicht kommt, könnte ich es ihm nicht mal verdenken.

[Wilfried . M]

Hallo mj,
ich schlage Dir vor, daß Du den Nutzungsausfall für die 7 Wochen von einem Gutachter berechnen läßt .Hernach könnte es
sein, daß mittels Rechtsanwalt das Geld gerichtlich eintreiben werden muß, da sich der Händler querstellen wird.
Nach den Vergleichen im Ausleisektor sind dies ca. 7.ooo,- €.

Gruß
Wilfried

[mj]

Hallo mj,
ich schlage Dir vor, daß Du den Nutzungsausfall für die 7 Wochen von einem Gutachter berechnen läßt .Hernach könnte es
sein, daß mittels Rechtsanwalt das Geld gerichtlich eintreiben werden muß, da sich der Händler querstellen wird.
Nach den Vergleichen im Ausleisektor sind dies ca. 7.ooo,- €.

Gruß
Wilfried

Total überzogen!!!

[Gimmund]

Total überzogen!!!

Hi mj, ich bin ja bekanntermassen kein Freund langer Reden,
aber kürzer und präziser hätte selbst ich es nicht ausdrücken können.

Gruss,
Gwaihir

[Philanthrop]

Hallo zusammen,

*feix* vielleicht hat sich Wilfried auch nur mit einer Null "überzogen".
Fakt sollte jedoch trotzdem sein, dass man einen Nutzungsausfall geltend machen kann, nur die Karte würde ich persönlich erst ziehen, wenn der Händler z.B. Transportkosten noch in Rechnung stellen will, denn die gehören (also auch deine zu ihm) zur Garantiereparatur dazu. Und diese Karte sticht vor Gericht auch nur, wenn man nachweisen kann, dass wirklich ein Nutzungsausfall entstanden ist, soviel ich weiß. Bei dem Wetter bei Euch im Moment und ohne Urlaubsantrag könnte das schon schwer werden.
Ist das Baby denn gut durch den Sturm gekommen?

[mj]

@Gwaihir
Danke mein Guter

[pekakü]

Hallo MJ,

das ist ja niemandem zu gönnen und auch eine Zumutung von Bürstner.
Da schimpfe noch mal jemand über die Italienischen Modelle!
Hoffe er kommt sicher durch den Sturm nach Hause.
PS:
Warum steht in Deinem Profil ein Knaus Traveller, wenn Du doch Bürstner fährst

LG
Peter

[Wilfried . M]

Hallo Freunde,
Entschuldigung
Die Summe sollte wirklich nur ca 700,00 € sein.

Man sollte doch gründlich nachlesen
Gruß
Wilfried

[Imo]

Mich würde 'mal interessieren, was denn nicht okay war. Für 7 Wochen muss es ja schon mehrere Gründe geben.
Und, ist es nun gekommen?

[mj]

So, das Womo ist da

Aber leider sind einige Sachen noch immer nicht gemacht, da Bürstner nicht in die Huf kommt.

So wurde mangels Lieferung ein Sitzpolster nicht ersetzt (nach 10 Tage Urlaub durchgesessen)
Auch die Aldeheizung wurde nicht unter der Seitenbank erweitert, da sich Bürstner zu keiner Aussage bewegen lässt, ob sie die Kosten übernehmen.

Aber sonst ist so weit alles OK.

Und der Händler hat das Womo wohlbehalten bei uns abgeliefert.
Aussen geputzt, aber innen schutzig. Da muss ich mal einen Vormittag ran hängen.

Aber dafür hat er mir einige Anbaukosten und Anbauteile erlassen, die ich bestellt hatte.

Alles in Allem ist es ja nicht die Schuld des Händler, sonder die katastrophale Ersatzteilversorgung von Bürstner.

[Imo]

Na dann allzeit gute Fahrt!

[Nachtfalke]

Hallo mj,

zuerst mal mein Beileid für den Ärger.

An der Diskussion "Nutzungsausfall" werde ich mich lieber nicht beteiligen.....

Ich sehe es ähnlich wie Du, was kann Dein Händler dazu, wenn Bürstner ihn sitzen lässt.

Doch was an der Sache wirklich ärgerlich ist:

Da kaufst Du Dir ein Deutsches Markenprodukt, nein kein Sch... oder Billigprodukt oder Billigimport und wirst dann so hängen gelassen.

Das empfinde ich als traurig, deprimieren und frustrierend

Ciao und beste Grüße

Kai-Uwe

[mj]

Hallo mj,

zuerst mal mein Beileid für den Ärger.

An der Diskussion "Nutzungsausfall" werde ich mich lieber nicht beteiligen.....

Ich sehe es ähnlich wie Du, was kann Dein Händler dazu, wenn Bürstner ihn sitzen lässt.

Doch was an der Sache wirklich ärgerlich ist:

Da kaufst Du Dir ein Deutsches Markenprodukt, nein kein Sch... oder Billigprodukt oder Billigimport und wirst dann so hängen gelassen.

Das empfinde ich als traurig, deprimieren und frustrierend

Ciao und beste Grüße

Kai-Uwe

Da stimme ich Dir vollkommen zu.

Und zumal wo man mir gross erklärt hat, dass die Ersatzteilversorgung bei Bürstner ja angeblich soooo viel besser ist als bei Knaus.

Aber dass kann ich aus eigener Erfahrung dementieren. Knaus ist zwar nicht so toll, aber um Universen (Welten wären zu klein ) besser.

[mj]

Hallo MJ,

PS:
Warum steht in Deinem Profil ein Knaus Traveller, wenn Du doch Bürstner fährst

LG
Peter

Hallo Peter,

ich habe im Profil keinen Knaus (und keinen Bürstner) stehen.
Das sind nur die Beiträge, wo ich am Meisten geschrieben habe. (hatte lange einen guten Knaus 708G )

[sedat]

Hallo Marco,

sehr ärgerlich was Du da durchlebst.

Wenn bei uns irgendwann mal was neues ansteht werde ich deine Erfahrungen bzg. der Marke beherzigen.

Wir hoffen für Euch sehr dass die Mängel bald ein Ende haben und ihr endlich zum genießen kommt.

Liebe Grüße
Sedat u. Moni