Wir haben uns im August 2010 bei einem Händler ein EuraMobil Profilia (03/2007) gekauft. Auf unsere Nachfragen, ob beim Mobil auch alle Prüfungen gemacht wurden, hat uns der Verkäufer versichert diese gemacht zu haben (sind auch im Serviceheft von ihm abgestempelt worden, nur er ist kein EuraMobil-Händler)! Was er aber verschwiegen hatte war, dass er als Händler keine Prüfungen im Serviceheft abstempeln darf (er ist der Meinung, dass er es darf, da EuraMobil auch zu der Gruppe seiner Marke gehört). Wir haben ihn auch mehrmals gefragt, ob irgendwelche Mängel (z. B. Feuchtigkeit) beim Mobil aufgetreten sind. Dieses wurde von ihm verneint.
Wir haben unser Mobil also im August bei dem Händler abgeholt und sind 2 Wochen durch die Lande gefahren. Nach unserem Urlaub haben wir das WoMo winterfest gemacht und in einer Scheune untergebracht, da es trocken stehen sollte.
Im März haben wir das WoMo aus der Scheune geholt, da wir zu einem EuraMobil-Händler nach Kiel gefahren sind, um die jährlich erforderliche Dichtigkeitsprüfung zu machen. Der EuraMobil Händler hat am vorderen Aufbau Feuchtigkeit im unteren Bereich festgestellt und diese Messungen in unserem Beisein an EuraMobil telefonisch weitergegeben. Von dem EuraMobil Mitarbeiter bekam er die Auskunft, dass das Mobil in seiner Datenbank erstmals nur mit dem Eigentümerwechsel in seiner Datenbank auftaucht und keinerlei Prüfungen bei EuraMobil gemeldet wurden und somit EuraMobil für keine Garantieleistung aufkommt. Immerhin ist jetzt ein Schaden von ca. € 6.000,-- entstanden. Wir haben uns auch schon beim ADAC Anwalt eine Rechtsauskunft geholt, aber glücklich kann man mit der Aussage auch nicht werden. Wir haben den Händler angeschrieben und ihn den Stand der Dinge mitgeteilt und ihn gebeten, sich bis zum 21.05.11 bei uns zu melden, da wir ansonsten die Reparatur auf seine Kosten vornehmen lassen werden! Der Händler hat sich mit seinem Anwalt beraten und eine Reparatur auf seine Kosten abgelehnt! Wer hat ähnliche Erfahrungen gemacht und kann uns noch Tipps geben??
Vielen Dank!