Moin Leutle
Hier mal mein Highlight des Tages
Habe heute bei einem Rimor Vertragshändler hier in der Schweiz angerufen um einen kleinen Schaden an der Eingangstüre ( Scharnier ist defekt ) zumelden und von ihm beheben zu lassen . Ich konnte ihm den Schaden noch nicht mal erklären , den er unterbrach mich sofort mit der Frage wo ich das FZ gekauft habe . Als ich ihm darauf hin sagte das ich es in Deutschland gekauft habe sagte er dann soll ich es dort auf reparieren lassen . Er wäre dafür nicht zuständig und er hätte auch und jetzt kommst ein abkommen mit Rimor in Italien worauf hin er keine FZ aus dem Ausland die nicht bei ihm gekauft wurden auch nicht in die Garantie fallen würden . Das die Garantie Leistung von jedem autoresiertem Vertragshändler übernommen werden muss ist ihm egal . Hätte ich bei ihm gekauft würde er es auch machen aber so nicht . Das ich mir letztes Jahr ein Angebot eingeholt habe bei ihm er aber gut 18000 Sfr. teurer war als ich letzt endens mit allem drum und dran in Deutschland bezahlt habe hat er auch bestritten . Das FZ würde 59000 Sfr. kosten ( jetzt ja im 2011 aber noch 68000 Sfr .) Nach einigem hin und her legte der überaus freundliche Mann dann auf . Darauf hin rief ich noch bei einem anderen Vertragshändler an und fragte ihn geradeaus direkt ob er auch so ein Abkommen mit Rimor Italien habe das er keine FZ aus Deutschland Garantiemässig bearbeiten muss . Der Händler war etwas sprachlos und sagte dann auch hinter vorgehaltener Hand das das wohl so sei aber man das im einzel Fall anschauen muss . Aber inoffiziel hat er auch dieses Abkommen . Er sagte mir das er die ersten 5 Arbeitsstunden nix verdienen würde und deswegen auch nicht unbediengt FZ Garantiemässig haben will die nicht bei ihm gekauft wurden . Okay das ist für mich verständlich und auch irgendwo okay wenn man mir das so mitteilt aber nicht so wie der erste Händler das tat
.Mal sehen wie ich das jetzt mache . Zu Händler 1 werd ich garntier nicht gehen und jeder der wissen will welchen ich meine soll mich anschreiben . Oeffntliches Anprangern ist ja leider nicht erlaubt !!!!!
Grüsselis Jan
Edit Mod Klausimaus: Hab das mal verschoben.