Dometic / Waeco Service?

[DHA]

Hallo,
mein Ladegerät Waeco Perfectcharge (BJ 17) ist defekt.
Bisher ist es mir nicht gelungen bei Waeco jemanden zu ereichen um
eine Reparatur zu veranlassen.
Eine Telefonnummergibt es nicht.
Ein Serviceportal ebenfalls nicht.
Hat jemand Erfahrung mit der Abwicklung von solchen Reparaturfällen??


Vielen Dank

Dieter

[Hajot]

Hallo Dieter,

also auf der Seite von Dometic werden Dir um Mannheim herum mehrere Vertragshändler aufgelistet. Zum Beispiel dieser hier. Alleine um Mannheim herum gibt es über 20 Vertragshändler. Klickst Du einen Vertragshändler an erhälst Du die gewünschte Information (e-mail, Homepage, Anschrift). Es dürfte also kein Problem sein einen passenden Händler in Deiner Umgebung zu finden. Zuerst einmal würde ich aber den Händler aufsuchen, bei dem ich das Fahrzeug gekauft habe.
Andererseits, da die Garantie sowieso abgelaufen ist, könntest Du auch das Teil ausbauen und es erst einmal durchmessen und auf Fehler von einem "Elektroniker deines Vertrauens" untersuchen lassen. Vielleicht ist es ja nur eine Kleinigkeit.

Ich hoffe ich konnte Dir zumindest etwas helfen.

Gruß
Hans-Jürgen

[MobilLoewe]

Ein Serviceportal ebenfalls nicht.

Hier versucht? https://www.dometic.com/de-de/support/w ... de-service