Hi,
nachdem ja schon in diversen Beiträgen festgestellt wurde, dass die Truma Duomatic L PLus ein grosses Problem hat, nämlich zeigt die Fernanzeige eine volle Flasche an, obwohl leer, habe ich auch den Kundendienst angerufen.
Mein Problem ist, dass ich die Duomatic nicht bei meinem Händler gekauft habe, der mir aber diese fachgerecht vor ca. 1 Jahr eingebaut hat. Leider finde ich weder Rechnung noch Garantiebeleg.
Also habe ich auf gut Glück bei Truma angerufen, das Problem ist natürlich hinreichend bekannt. Ich habe erklärt, dass ich weder Garantiekarte noch die Rechnung finde. Da unser Fahrzeug neu ist und (noch) keine zwei Jahre alt, reicht denen das Datum der Zulassung!
Toll oder? Da ich selber im Kundendienst tätig bin: Bei uns muss ein Kaufbeleg vorhanden sein und das Datum des Kaufs wird schon bei Auftragsannahme erfasst!
Gruß
Christine