Dichtigkeitsgarantie, Folgeschäden

[womo4042]

Hallo fans,
es ist passiert, das absolute no go: Wassereinbruch ins Womo!
Fakten: Alkovenmodell Hymer Camp, Erstzulassung 4/2009.
Bei Regen sammelt sich das Wasser irgendwo im Bereich oberhalb des Fahresitzes, die Brühe hat die Optik des Dachhimmels arg fleckig werden lassen.
Das Ganze läuft noch innerhalb der Dichtigkeitsgarantie. Die Suche in ähnlichen Themenbereichen haben keine Klärung gebracht.
Meine Fragen: Trennt die Dichtigkeitsgarantie zwischen Fahrerhaus (Fiat) und Aufbau (Hymer)?
Sind die Folgeschäden - Reinigung oder Austausch des Dachhimmels (Lohn- und Materialkosten) - in der Dichtigkeitsgarantie mit abgedeckt?
Wem ist Ähnliches passiert und kann evtl. über die Regulierung berichten oder Tipps geben?
Gruß Heinz

[womo4042]

Hallo fans,
noch kein Womoeigner mit Dichtigkeitsproblemen?

[klausimaus]

Hallo Womo... !
Nach deine Beschreibung scheint der Wasserschaden im Bereich des Führerhauses aufgetreten zu sein. Ich glaube nicht, dass die Dichtigkeitsgarantie da greift und denke, diese betrifft lediglich Dichtigkeitsprobleme des Aufbaus.
Zu dem Problem als solches kann ich leider nicht weiterhelfen. Warte noch ein wenig ab, ob andere Meinungen dazu kommen.
Gruß Klausimaus

[Schwedenopa]

Hallo Heinz!

Nach deine Beschreibung scheint der Wasserschaden im Bereich des Führerhauses aufgetreten zu sein. Ich glaube nicht, dass die Dichtigkeitsgarantie da greift und denke, diese betrifft lediglich Dichtigkeitsprobleme des Aufbaus.

Klaus, da bist Du wohl auf der falschen Fährte. Da es ein Alkovenmobil ist, wird das Wasser wohl entweder an der Nahtstelle zwischen Fahrerhaus und Alkoven, oder aber über den Alkoven selbst eindringen. Meiner Meinung nach ein ganz klarer Fall für die Dichtigkeitsgarantie!

Was die "Folgeschäden" wie den fleckigen Dachhimmel betrifft, so solltest Du in den Garantiebedingungen nachschauen.

MfG
Gerhard

[klausimaus]

Tja, wer lesen kann, ist klar im Vorteil.
Gruß Klausimaus

[womo4042]

Womo ist seit gestern in der Werkstatt meines Händlers mit noch unklarer Diagnose über die Ursache des Wassereinbruchs.
Werde über Erfolge oder Misserfolge berichten. Serviceheft Hymer mit Textinhalt der Dichtigkeitsgarantie ist natürlich zur Zeit ebenfalls beim Händler.
Gruß Heinz

[womo4042]

Hallo fans,
was lange währt wird endlich gut.
Seit gestern habe ich das Wohnmobil gerichtet zurück. Die Ursache des Wassereintritts war laut Werkstatt eine offensichtlich nicht fachgerecht eingeklebte Frontscheibe. Im Rahmen der Dichtigkeitsgarantie wurde auf Kosten von Hymer die Frontscheibe gewechselt und der fleckige Dachhimmel ausgetauscht. Also wieder rundum zufrieden und ein Lob auf die gute Vertragswerkstatt meines Händlers.
Danke für eure Anteilnahme,
Gruß Heinz.