Hallo ich möchte mich kurz vorstellen.Mein Name ist Ursula und fahre seit 2007 einen Weinsberg Imperiale und hatte bis auf Kupplungsschwierigkeiten(muste neu) und eine Undichtigkeit hinter dem Fahrersitz (habe ich hoffentlich selbst gefunden da die Undichtigkeitssuche mit 7.000 Euro angegeben wurde) weiter keine Probleme.
Ich habe mein Wohnmobil im Herbst 2007 bei der Firma [XXX] in [YYY] neu gekauft inclusive einer 3 Meter Markise.
Im letzten Jahr im Sommer war ich in Blackpoot(UK) zu einer Hochzeit und hatte bevor wir gingen die Markise wie immer abgespannt,da es in England oft etwas windig ist.Als wir zurückkamen war die Markise abgerissen und hatte einen erheblichen Schaden auf dem Dach-und Frontfenster oben angerichtet.
Obwohl alle Mitcamper ebenso ihre Markisen draußen hatten zum Teil noch nicht mal abgespannt,war nur mein Fahrzeug betroffen.Keiner konnte sich erklären wie das passieren konnte.
Zurück aus England habe ich das Fahrzeug in die Reparatur gegeben aber nicht bei der Firma wo ich das Fahrzeug gekauft hatte,die hatten nämlich nicht mal Zeit sich den Schaden zeitnah anzusehen.Das war wohl Glück sonst hätte man mir nie gesagt warum die Markise komplett abgerissen ist .
Die Reparaturfirma Motorraum in Rethwisch (kann ich nur empfehlen)hat den Schaden repariert .Hierbei haben diese festgestellt,warum die Markise komplett herausreißen konnte.
Man hatte 2007 die Markise nicht wie erforderlich am Rahmen des Wohnmobils verschraubt sondern hatte die Halterung der Markise nur mit kleinen Spake-schrauben und einer Dichtungsmasse an der Außenhaut des Wohnmobils geschraubt.
Es grenzt an ein Wunder,daß ich die Markise nicht schon längst verloren habe,man stelle ich vor auf der Autobahn oder der Landstrasse.
Ich habe die Firma [XXX] in [YYY] angeschrieben und einen Schadensanteil von 1.500 Euro geltend gemacht,da meine Versicherung die [ZZZ] diese Summe als meine Selbstbeteiligung (Sturmschaden sei Elementarschaden) nicht bezahlt hat.
Ich war naiv zu glauben,daß eine derart renomierte Firma wie [XXX] für einen derartigen Murks gerade steht.Doch die haben mir noch nicht mal geantwortet sondern ließen mir über ihre Anwälte mitteilen,daß sie für den Schaden nicht aufkommen weil der Kauf meines Wohnmobils mehr als 10 Jahre
zurückliegt und sie damit aus der Gewährleistung heraus sind.
Immerhin handelt es sich hier um einen verdeckten Mangel den man als Nichtfachmann gar nicht erkennen konnte.
Wer hat ähnliche Erfahrungen mit dieser Firma gemacht die es nicht nötig hat für derartige Fehler geradezustehen?
Wer hat ähnliche Erfahrungen mit der Versicherung [ZZZ] gemacht?
Ein Sturmschaden ist doch kein Elementarschaden,denn sonst könnte keine Gebäudeversicherung einen Sturmschaden begleichen und die Markise war nicht ordnungsgemäß mit dem Rahmen verschraubt.
Wer kann mir weiterhelfen?Ich würde mich über guten Rat sehr freuen.
Meine E-Mail ist uschivmax@aol.comm
Liebe Grüße an alle Wohnmobilisten
--
Firmennamen und Orte entfernt.
Moderator Schwedenopa