Keine Kulanz bei Fiat Deutschland!

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Re: Keine Kulanz bei Fiat Deutschland!

Beitragvon oskar01 » 05.03.2008 - 12:57:59

hallo habe dieses auf Seiten von Promobil gefunden.Selber betreff:Kulanz.In etwa sinngemäß wiedergegeben:Die gesetzliche Gewährleistung beträgt zwei Jahre. In dieser Zeit müssen Sachmängel durch den Verkäufer behoben werden. Eine freiwillige Garantiezusage wäre zwar ebenso rechtlich bindend, wird allerdings oft auch auf zwei Jahre beschränkt und wäre damit ebenfalls verfallen. Ein Rechtsanspruch auf" Kulanz" besteht nicht. In der Regel wird sie bis drei Jahre gewährt.Also nicht Einklagbar.gruß Oskar01 :( sonst hätte ich was falsch verstanden.
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Re: Keine Kulanz bei Fiat Deutschland!

Beitragvon PRIVATIER » 05.03.2008 - 13:53:50

Weingeist hat geschrieben:Wir fahren jetzt einen Chausson auf Ford Transit. Hatten jetzt kurz vor Ablauf eine Garantiereperatur- war problemlos.


Moin moin, Weingeist
na, .... das wäre nach der "Erbsenzählmethode" dann der nächste "Grau- bzw. Re-Import"
----so das war`s aber jetzt zum Thema.----
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Re: Keine Kulanz bei Fiat Deutschland!

Beitragvon Weingeist » 05.03.2008 - 14:29:22

@Privatier
einen noch dazu:
"geerbsenzählt" ist das wohl ein Grauimport, aber einer mit deutscher Bedienungsanleitung, Serviceheft und Garantiekarte. Allerdings
Garantienachweis (=Übernahmekundendienst) von französischer Fordvertretung abgestempelt. Der Meister bei Ford hat das alles per PC
überprüft- ist alles ordnungsgemäß bei Ford gemeldet. Habe ihn damals darauf angesprochen wg Garantie und frz. Stempel: Kein Problem
hauptsache die Werkstätten würden alle Insp. und Arbeiten am Fahrzeug bei Ford melden, völlig egal wo ausgeführt.

@Bärin.
liegt meines Erachtens auch viel an der Werkstatt. Habe mit einem anderen Fz- Hersteller und guter Werkstatt da sehr gute Erfahrungen
bei Garantie und Kulanz gemacht(Kam gottseidank nur einmal vor).Der Meister hat damals sich direkt mit demWerk in Verbindung gesetzt
und innerhalb 2 Tagen war alles geklärt.

Gruß Weingeist
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